Ｑ＆Ａ -よくある質問-
- 本物かどうかわからないのですが？
- ご安心ください。お店にご持参頂くか、出張依頼頂ければ無料鑑定させて頂きます。お気軽にご相談ください。
- 出張は有料ですか？
- 出張買取は無料です。但し、電話で買取れる商品であるか確認させていただきます。商品によっては出張できない場合もあります。ご了承ください。
- 遠くでも出張してもらえますか？
- 基本的には関西一円とさせて頂いています。但し、電話で商品状況等を確認させて頂ければ、遠方でも出張させていただきます。
- ダイヤモンドの鑑定書をなくしたのですが？
- ご安心ください。鑑定書なしでも大丈夫です。ご持参（出張のご依頼）頂ければ無料鑑定致します。
- 壊れたピアスや古いジュエリーでも大丈夫ですか？
- 金やプラチナであれば壊れていても古くても問題ありません。
- チェーンの切れ端のような小さなものでもいいです？
- 金やプラチナであればどんなに小さくても問題ありません。
- 買取時に必要なものはありますか？
- ご本人確認できる身分証明書（運転免許証、保険証、パスポート、住民票などのいずれか）をお持ちください。また、鑑定書、保証書などがある場合はご一緒にお持ちください。
- その場で現金で買取してもらえますか？
- 店頭買取、出張買取とも基本的には現金にてお支払い致します。ご希望の場合、及び郵送頂いた場合にはお振込み致します。なお、商品状況（査定困難品、特殊形状品、一定重量以上等）によりお預りの上、検査をさせて頂く場合がございます。
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